Mon Museau livre en France métropolitaine, en Europe et au Royaume-Uni. Délais, tarifs et conditions ci-dessous.
Délais de livraison
Les délais courent à partir de la validation de votre aperçu visuel, et non du paiement (la création prend généralement 48 h supplémentaires).
Fichiers digitaux
Téléchargement immédiat après validation. Lien d'accès envoyé par email, valable 30 jours.
Produits imprimés (affiche, poster, mug, tote bag, coussin)
- France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
- Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne : 6 à 9 jours ouvrés
- Reste de l'Union européenne : 7 à 12 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 8 à 14 jours ouvrés (TVA et frais de douane à votre charge)
Tarifs
- France métropolitaine : 5,90 € — offerte dès 60 €
- Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne : 9,90 €
- Reste de l'UE : 12,90 €
- Royaume-Uni : 14,90 € (hors TVA & douane locale)
- Suisse, hors UE, DOM-TOM : sur devis — contactez-nous
Transporteurs
Nous expédions via Colissimo, Mondial Relay et Chronopost selon la destination et le format. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
Que faire si je suis absent à la livraison ?
Le transporteur laisse un avis de passage. Vous pouvez généralement reprogrammer ou retirer en point relais. Si le colis revient chez nous, une nouvelle expédition est facturée au tarif standard.
Mon colis est arrivé endommagé
Photographiez le colis ET le contenu endommagé, puis écrivez-nous sous 48 h à contact@monmuseau.fr avec votre numéro de commande. Nous renvoyons une création à nos frais.